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【法律法規】電商法你了解多少?

2022/9/9 19:00:35

電商的發展

       互聯網電子商務在我國早就發展了,1998-2000年是中國電子商務的興起期,到了2000-2009年,電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體,中國電商真正迎來發展的是2003年,淘寶、京東的等電商平臺開始發展,直到2022年的今天,快手、抖音等短視頻平臺也成為了,電商中的新勢力,隨著電子商務產業迅猛發展,中國將逐漸形成全球規模最大的電子商務市場,可見電子商務將成為中國最具發展潛力、最有國際競爭力的產業。


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電商法的發展

      2013年10月,十二屆全國人大常委會將電子商務立法工作列了入規劃,并在之后成立了電商法起草組,到了2014年12月,起草組針對16項具體問題,進行了專題調研并完成研究報告,2015年電商法終于有了雛形,整個發展歷程如下:

2013年12月7號,中國全國人大常委會正式啟動了《中華人民共和國電子商務法》的立法進程。


2014年11月24日,中國全國人大常委會將于召開電子商務法起草組第二次全體會議,將就電子商務重大問題和立法大綱進行研討。


2017年10月,十二屆全國人大常委會第三十次會議,對電子商務法草案二審稿進行了審議。


2018年8月31日中國正式出臺《電子商務法》,2019年1月1日正式實施。


關于電商法

      電商法的出臺了,讓我們的生活多了份保障,幫助我們規避許多交易亂象,同時也讓電子商務市場健康發展,那么《電商法里有哪些比較重要的法律,與作為消費者的我們是息息相關的呢?


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 電商、代購、直播被納入電子商務經營者范疇 


《電商法》明確:

微商、代購、網絡直播也納入電子商務經營者范疇,受該法制約,且應履行納稅義務。

電子商務經營者包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站 其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。

——電商法第九條


 刷好評,刪差評?禁止!


完善了信用評價制度與信用評價規則:

部分賣家利用“小恩小惠”誘導消費者給好評,同時買“水軍”刷好評。很多消費者購買了質量有問題的產品,反映真實的差評卻在評論區“消失”了。這種情況今后將會改善。

《電商法》明確:

不得編造評價,不得刪除評價。 

不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。

——電商法第十七條

不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。

——電商法第三十九條



 制約大數據殺熟


大數據殺熟最高可罰款50萬元!

一些電商或平臺利用“個性化推薦”當借口,為一些對價格不敏感的人群推薦價格較高的商品,而將同類型的低價商品進行屏蔽。

《電商法》明確:

電商平臺應提供不針對其個人特征的選項。

根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務的搜索結果的,應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項。

——電商法第十八條

違犯規定者,由市場監督管理部門責令限期改正,沒收違法所得,可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節嚴重的,并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

——電商法第七十七條


 禁止“默認勾選” 


買車票默認購買住宿優惠券,買機票搭個“專車”接送…近年來,互聯網平臺的貓膩--“默認勾選”,令人們不厭其煩。

《電商法》明確:

互聯網平臺應以顯著方式讓消費者知情。

搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。

——電商法第十九條

違犯規定者,由市場監督管理部門責令限期改正,沒收違法所得,可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節嚴重的,并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

——電商法第七十七條


 押金不再難退 


押金難退?最高可罰款50萬元!

你的共享單車押金退了嗎?押錢容易退錢難困擾著很多消費者。不僅要提供詳細的個人信息,還要經歷很長的等待。

《電商法》明確:

符合押金退還條件的,電子商務經營者應當及時退還。

按照約定向消費者收取押金的,應當明示押金退還的方式、程序,不得對押金退還設置不合理條件。消費者申請退還押金,符合押金退還條件的,電子商務經營者應當及時退還。

——電商法第二十一條

違犯規定者,由有關主管部門責令限期改正,可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節嚴重的,處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

——電商法第七十八條


 平臺依法擔責保障消費者權益 


網購假貨?危險網約車?平臺也擔責,最高罰款200萬元!

《電商法》明確:

提供的服務不符合保障人身 財產安全的要求,平臺需要依法擔責。

電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。

——電商法第三十八條

違犯規定者,由市場監督管理部門責令限期改正,可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,并處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。

——電商法第八十三條


 打擊平臺不正當競爭 


平臺強制商家“二選一”?不正當競爭!

為獲得更大的流量,有平臺會強迫經營者簽訂獨家銷售協議,接受不合理的入駐條件等,或增加特定不利條件,如削減活動資源、屏蔽等。

電商法》明確 :這一行為被禁止。 

因其技術優勢、用戶數量、對相關行業的控制能力以及其他經營者對該電子商務經營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。

——電商法第二十二條

不得對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,或者向平臺內經營者收取不合理費用。

——電商法第三十五條


 規范商家交易行為 


快遞無限延期、商家隨意毀約?不行!

“雙十一”的快遞“雙十二”才收到,下單時是“現貨”,結果等了半個月才發貨?商家通過優惠的價格吸引消費者,獲得訂單后再單方面毀約,讓消費者承擔經濟損失?《電商法》明確

應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務,并承擔商品運輸中的風險和責任。消費者另行選擇快遞物流服務提供者的除外。

——電商法第二十條

電子商務經營者發布的商品或者服務信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功,合同成立。當事人另有約定的,從其約定。電子商務經營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立;格式條款等含有該內容的,其內容無效。

——電商法第四十九條

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      電商法的正式實施,對于消費者而言,消費權益得到了保障;對于電商經營者而言,既是一種挑戰也是一種機遇;對于電商市場而言,是保證市場健康有序發展的基石。


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